Quer transferir pontos LATAM Pass para outra pessoa e não perder tempo com dúvidas? Dá pra enviar pontos pelo site ou app, só informar o CPF do destinatário e escolher lotes de 1.000 pontos. A transferência é cobrada por lote e o crédito costuma cair em até 48 horas.
Neste texto, você encontra o passo a passo para transferir pontos entre contas, além das regras, custos e limites para contas brasileiras. Também falo das vantagens, desvantagens e algumas alternativas pra usar seus pontos de um jeito mais inteligente.
Ah, e vale ficar de olho na validade, prazos e até no direito de arrependimento. Se der ruim, tem como acionar o suporte do LATAM Pass.
Passo a Passo Para Transferir Pontos Entre Contas
Primeiro, acesse sua conta LATAM Pass, informe o CPF do destinatário e escolha quantos pontos transferir em lotes de 1.000. A taxa é paga com cartão emitido no Brasil. Tudo pode ser feito pelo site ou app, e geralmente o crédito aparece em até 48 horas.
Como Acessar O Site e o App LATAM Pass
Abra o site latam.com ou o app LATAM Pass no seu celular. Faça login usando e-mail ou CPF e sua senha. Se esqueceu a senha, já resolve ali mesmo com a opção de recuperação.
No menu, procure por “Meus Pontos” ou “Transferir/Compartilhar”. Tanto faz usar site ou app, escolha o que for mais fácil pra você. Confirme se sua conta está ativa e se o CPF cadastrado está certinho.
Veja se seu cartão de crédito é emitido no Brasil, porque só aceitam esse tipo. Tenha o número do cartão e os dados de cobrança em mãos pra agilizar.
Preenchendo os Dados do Destinatário
Coloque o CPF do beneficiário igualzinho ao que está no LATAM Pass dele. Um erro aqui pode ferrar tudo ou mandar os pontos pra outra pessoa.
Escolha a quantidade em lotes de 1.000 pontos. Tem limite: máximo de 500.000 pontos enviados ou recebidos por 12 meses. Confere também se o destinatário tem conta ativa.
Na tela de confirmação, revise nome e CPF antes de seguir. Normalmente aparece o nome do dono do CPF pra você checar.
Confirmando e Efetuando o Pagamento
O sistema mostra o custo por lote (tipo R$ 40 por 1.000 pontos). Escolha o número de parcelas, se der, e confira o total antes de autorizar.
Digite os dados do cartão de crédito emitido no Brasil e finalize. Guarde o comprovante ou tire um print da tela com o recibo, vai que precisa depois.
Se quiser cancelar, tem até 7 dias, desde que os pontos não tenham sido usados. Pra pedir estorno, fale com a Central de Ajuda e envie o comprovante.
Acompanhando o Crédito dos Pontos
Depois do pagamento autorizado, o crédito costuma cair em até 48 horas. Veja o extrato de pontos na sua conta e na do destinatário pra garantir que entrou.
Vocês dois recebem e-mail de confirmação. Se passar do prazo e nada de pontos, abre um chamado na Central de Ajuda LATAM Pass com o comprovante e a data.
As milhas transferidas ganham validade de 3 anos a partir do crédito na conta do recebedor. Deixe tudo registrado no histórico da conta pra não se perder depois.
Regras, Custos e Limites da Transferência
Antes de transferir, é bom saber quanto vai pagar, quanto pode enviar e por quanto tempo os pontos ficam válidos. As regras valem tanto pra pontos normais quanto pra pontos vindos do Clube LATAM Pass ou parceiros.
Taxas de Transferência e Formas de Pagamento
A LATAM cobra uma tarifa por transferência de pontos. O valor padrão é US$ 5,60 pra cada bloco de 500 pontos, com mínimo de 1.000 por operação. Ou seja, transferir 1.000 pontos sai por cerca de US$ 11,20.
Você paga isso no site ou app com cartão de crédito cadastrado na sua conta LATAM Pass. Se sua conta for do Brasil, pode rolar conversão pro real no extrato. Fique de olho no resumo antes de confirmar, porque taxas e impostos podem aparecer.
Limites de Pontos Por Transação e Por Conta
Existem limites por transação e por ano. O mínimo por transferência é 1.000 pontos. Depois disso, o sistema aceita blocos de 500 pontos.
A LATAM limita o total transferido por pessoa a 500.000 pontos em 12 meses, contando desde a primeira transferência. Além desse teto, a conta que recebe pode ter restrições próprias. Vale checar saldo e histórico antes de transferir muito de uma vez, especialmente se for pontos do Clube LATAM Pass ou de promoções.
Validade dos Pontos Após a Transferência
Quando transfere pontos, a validade pode mudar. Muitas vezes os pontos mantêm a data original, mas a LATAM pode aplicar novas regras pra validade na conta destino.
Se os pontos já estiverem perto de vencer, podem expirar logo após a transferência. Confirme a data de expiração que aparece na confirmação. Se for pra evitar perder pontos, transfira só o necessário pra emitir a passagem, porque a operação tem custo e limites.
Vantagens, Desvantagens e Alternativas
Transferir pontos pode ser rápido e útil pra fechar a compra de uma passagem pra outra pessoa. Por outro lado, as taxas, limites por lote e validade podem tornar a transferência meio cara.
Quando Vale a Pena Transferir Pontos
Vale transferir quando falta pouco pra emitir uma passagem e a taxa sai mais em conta do que comprar a passagem em dinheiro. Veja o saldo do destinatário e calcule quantos pontos faltam em lotes de 1.000.
Fique atento à validade dos pontos: transferências nem sempre renovam o prazo de expiração. Se a pessoa vai usar logo, faz sentido. Não é uma boa transferir muito se você pretende entrar no Clube LATAM Pass, porque o clube geralmente sai mais barato do que pagar taxa de transferência toda hora.
Utilizando Pontos para Resgate de Passagens Para Outra Pessoa
Dá pra emitir passagem pra outra pessoa usando seus pontos direto no site da LATAM, sem precisar transferir. Só fazer login, escolher o voo e preencher os dados do passageiro.
Assim, você evita taxas de transferência e mantém os pontos na sua conta. Só preste atenção nos dados do passageiro: precisam bater com os documentos do embarque.
Se não quiser emitir, transferir pontos pode ser útil quando o destinatário precisa completar o saldo pra alguma promoção ou pra garantir vaga em voo quase lotado.
Compra de Produtos no Shopping LATAM Pass
O Shopping LATAM Pass permite trocar pontos por produtos, vouchers ou serviços dos parceiros. Use isso quando resgatar passagem não for vantajoso ou quando a pessoa preferir um presente físico.
Veja o custo em pontos antes de transferir; às vezes é mais barato resgatar do seu saldo do que transferir e depois trocar. Fique de olho em promoções do shopping, pois podem valer mais a pena.
Itens físicos têm prazo de entrega e política de troca. Isso pode afetar quem vai receber o presente.
Dicas Para Otimizar Suas Milhas
Sempre calcule o custo-benefício: compare o preço em dinheiro da passagem com o custo em pontos mais a taxa de transferência. Ferramentas de busca de voos ajudam a estimar o valor real.
Considere assinar o Clube LATAM Pass se acumula pontos com frequência, já que oferece bônus mensais que podem evitar transferências. Aproveite promoções de transferência com desconto ou bônus entre contas quando aparecerem.
Mantenha os dados do destinatário corretos e combine o plano de uso dos pontos pra não perder por expiração.
Suporte e Considerações Finais
Existem canais de suporte específicos pra transferências, e alguns passos simples pra contestar problemas ou pedir cancelamento. Fique atento a prazos, taxas e documentos pra não perder tempo no atendimento.
Como Solicitar Ajuda e Resolver Problemas Com Transferências
Se a transferência não completar ou aparecer valor errado, entre na sua conta LATAM Pass e confira o histórico em “Meus pontos”. Anote o número da transação e a data antes de ligar ou abrir chamado.
Canais disponíveis:
- Central de Atendimento LATAM Pass (telefone): veja os números locais no site.
- Chat pelo site/app: bom pra anexar prints.
- E-mail ou formulário de contato: útil pra enviar comprovantes.
Ao falar com o suporte, informe CPF do remetente e do destinatário, quantidade de pontos e comprovante de pagamento. Peça um protocolo de atendimento. Se não resolver, peça pra encaminhar pra área de Pontos LATAM Pass ou ouvidoria. Guarde todos os protocolos até resolver.
Direito de Arrependimento e Cancelamento
Você pode pedir o cancelamento da transferência caso tenha cometido algum erro, mas isso só vale se a operação permitir reversão de acordo com as regras do programa.
Fique atento ao prazo para cancelar, pois normalmente as mudanças acontecem na hora e só podem ser revertidas após análise do suporte.
As taxas pagas na transferência talvez não sejam reembolsadas. Isso depende da política vigente no momento em que você faz o pedido.
Na hora de solicitar o cancelamento, junte tudo: comprovante de pagamento, prints da tela, e o protocolo de solicitação. Às vezes parece exagero, mas faz diferença.
O suporte LATAM Pass vai analisar cada caso individualmente e informar quanto tempo pode levar para devolver pontos ou valores, se for o caso.
Se a resposta for negativa, peça uma justificativa por escrito. Também pergunte qual é o caminho para recorrer internamente—vale insistir um pouco, não acha?
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